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为什么员工心理健康管理如此重要!“删库跑路”导致公司损失1.5亿。

发布日期:2020-11-04来自:麓沁

01. 员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题


精神分析学派创始人弗洛伊德说,“精神健康的人,总是努力地工作及爱人,只要能做到这两件事,其它的事就没有什么困难。”



生活在21世纪的我们,工作对于大多数人来说,都是非常重要的。进入社会的**个标志,可以说就是工作。并且工作,占据了我们人生一大部分的时间。所以工作的状态和情绪,也会影响我们的家庭和社交生活。


去年,贵州省安顺市一辆公交车坠入水库事件引起了广泛关注,针对这一事件,交通运输部安委会印发《关于贵州安顺公交车坠入水库事件的警示通报》,《通报》要求督促公交企业密切关注驾驶员身体、心理健康状况,严禁心理不健康、身体不适应的驾驶员上岗从事营运……  其实,何止是驾驶员心理健康需要关注,任何行业、任何岗位的员工心理健康状况都需要密切关注、深入关心。


今年2月23日,腾讯微盟员工恶意破坏公司线上生产环境及数据,导致系统服务不可用。由于此次事故给商家经营造成了严重的影响,微盟准备了1.5亿元人民币赔付拨备金。而此次事故,完全是因为“人祸”。


为什么一个“好员工”,变成了一位“犯罪分子”?但其实想一想就很清楚,无非是“不满”、“不平”,如果没有“不满”、“不平”情绪,就不可能会作出这种事情。


马云说过,一个员工离开公司,只有两个原因,一是钱少了,二是心里委屈。


作为一名职场员工,每天大部分时间都在公司中度过,所以员工的心理健康水平和公司密切相关。




02. 员工心理问题有什么样的症状?


”不想上班“,成为越来越多企业员工的口头禅。


随着生活和工作节奏不断加快,员工之间相互竞争压力的增加,个性张扬心理需求的提升,企业员工的心理健康问题越来越突出。


根据对中国员工和雇主的调查,员工的平均健康年龄指数显著高于实际年龄。报告显示,由于生活方式等因素的影响,员工的预期寿命出现了4.3岁的“健康赤字”,这一现象在世界其他国家工作群体中也经常出现。



曾在网上看到这样一句话:“30岁拿命换钱,60岁拿钱换命”,很有意思却也耐人寻味。当“过劳死”、因工作压力过大自杀的消息已不再让人们惊愕时,不得不承认,员工们已经在被动地接受日益加剧的市场环境和竞争压力所带来的冲击,在这样的压力下,心理问题首当其冲。


企业员工如果在长时间的压抑状态下工作,身体和心理会出现什么样的症状呢?


这个问题虽然因人而异,但在生理上的亚健康情况越来越普遍。其次,便是心理上的变化,比如:焦虑不安,杞人忧天,莫名发脾气,甚至是无法控制自己的情绪,精神恍惚等。这都是因为压力带来的破坏,成为人们日常工作中的“职业杀手”,员工工作上萎靡不振,不仅影响了他们的出勤率,导致生产力下降,也会直接给企业带来损失。


企业想要得到良好的发展,得到一个优秀的员工很重要,毕竟员工才是企业发展的基石。为了帮助员工提高身体素质,改善不良健康状况,雇主应重视员工的健康保障,制定员工健康战略,建立相对成熟的健康保障体系,提高针对员工的商业健康保险和其他健康福利的覆盖率。


 

03. 如何促进员工心理健康?


健康中国2030规划明确提出了普及健康生活、完善健康保障、建设健康环境等健康发展重点,致力于全方位保障人民健康。与此同时,提升企业员工的健康状况这一目标也高度契合了健康中国2030规划的方向。


公司的哪些因素会影响员工的心理健康呢?


1.公司环境


公司的办公环境、办公室氛围和企业文化,都会在一定程度上影响员工的心理舒适度。从企业内部的方方面面尽可能地为员工的创造宽松、愉快的工作环境。与此同时,要通过深入调研,摸清员工队伍中普遍存在的心理隐忧,切实减轻员工的心理负担,促使其拥有轻松的心态和进取的姿态,减轻他们的心理压力和情绪。


2、工作压力


工作量过多,是员工们认为职场的*大压力源。加班熬夜、996等工作时间,让员工们超负荷运转,时间一长,很容易导致崩溃,工作负载管理不当,也会引发员工的心理崩溃。公司的晋升渠道和发展空间不够、太单调的工作会让员工有重复感,从工作中无法获得乐趣,这些情况都会给员工造成很大的心理压力。


这就需要公司根据企业和员工的发展,制定更加合理的管理制度。


3、职场人际关系


每个员工性格不同,有的内向者可能不善于社交,但他们内心也渴望融入团体,外在表现和内心需求无法自洽,公司同事又难以发现,很可能会造成ta与上司、同事之间人际关系不良,从而导致沟通不良,长此以往,岗位的责任分担就会模糊,员工缺乏人际亲和感,就会感到孤单。


适当的团建活动,可以增进员工之间的凝聚力。


5.公司对员工的支持水平


职业枯竭的人对工作失去热情,对自己职业缺乏兴趣,时常会情绪低落,消极工作,出现精疲力竭和憔悴等症状。简称职业枯竭综合症。这就需要公司要照顾到员工的身体健康和人身安全,这是谈心理健康之前*基础的指标,比如定期体检。心理支持可以说是公司帮助员工共同面对压力源的*重要的因素了。


6.工作与生活的平衡


员工在职场外,也是家庭成员,也是很多关系中的角色。公司如果不考虑员工平衡工作和生活的需要,他们会角色混乱,当职场压力与私人生活叠加,员工就会陷入一种两难境地,导致在工作中的负面情绪蔓延到职场外的私人生活,加重他们的负担会更大程度地损害心理健康。


弹性的工作时间在一定程度上能帮助员工实现工作与生活的平衡,他们在时间上有了更多空间去平衡自己的私人生活,也会在工作中更有积极性。



另外,*简单的一点就是要对员工每年定期的进行心理健康体检,帮助员工提高心理保健能力。


比如组织专业机构对员工实施心理培训,如开设有关心理卫生的课程或定期邀请专家作讲座、报告,让员工学会缓解压力、应对挫折等。


还有根据组织结构和企业文化创造良好的工作环境,在物理条件和文化氛围上都要协同考虑。设计专业的EAP(Employee Assistance Program)进行心理健康方面的培训、咨询,基于积极心理学的原则考虑员工福祉,能够增强员工的主观幸福感、心理资本。


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